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beginners guide

初めての方へ


ご購入の流れ

  • STEP 01
    商品を選ぶ(BASEオンラインショップ)

    森山農場のオンラインショップは「BASE」サービスを利用しています。ご希望の商品ページで数量を選び、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

  • STEP 02
    カート内容の確認

    カート画面でご注文商品をご確認の上、「ゲストとして購入」または「PAY IDで購入」いずれかの方法をお選びください。

  • STEP 03
    お客様情報・配送先の入力

    ご氏名・ご住所・電話番号・メールアドレスなど、必要事項をご入力ください。会員登録せずにご購入いただくことも可能です。

  • STEP 04
    お支払い方法の選択

    クレジットカード決済、キャリア決済、銀行振込からお選びいただけます。※代引き決済には対応しておりません。

  • STEP 05
    注文完了・確認メールの受信

    ご注文が完了すると、入力いただいたメールアドレス宛に確認メールが届きますのでご確認ください。

お支払い方法

  • 使用可能な決済方法

    当店でのお支払い方法は以下の通りです。

    ・クレジットカード決済
    ・キャリア決済
    ・銀行振込
    ※これらの詳細はオンラインショップBASEサイトをご覧ください。

  • クレジットカード決済

    クレジットカード決済がご利用いただけます。以下のクレジットカードがご利用可能です。

    クレジットカード決済
    【カード会社】VISA、MASTER、JCB、Diners、AMEX
    手数料無料です。

    クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。

  • キャリア決済

    以下のキャリア決済がご利用いただけます。

    キャリア決済
    【キャリア会社】docomo(d払い)、au、UQmobile、Softbank、Y!mobile
    キャリア手数料300円(税込)

  • 銀行振込

    銀行振込支払い手数料360円(税込)
    +金融機関での振込手数料(各金融機関により異なる)

  • 代金引換

    【業者】日本郵便

    【決済方法】
    ・現金のみ

    商品をお受取りの際、配達ドライバーに代金をお支払い下さい。
    また、以下の代引手数料がお客様のご負担となります。
    ・1万円未満 330円
    ・1万円以上3万円未満 440円
    ・3万円以上10万円未満 660円
    ・10万円以上30万円未満 1,100円

送料・配送について

  • お届け方法

    ご利用可能な配送方法は以下の通りです。

    ・ヤマト運輸

  • 送料について

    送料表

    ※ご注文内容やお届け先によって、送料が変動する場合がございます。
    ※送料にはクール便手数料が含まれております。正確な送料はご注文画面でご確認ください。

  • 発送の時期について

    注文日から1週間以内に発送致します。
    ※クール便での発送のため商品が届いた際、箱がふやけている場合があります、ご了承ください

返品・交換について

  • 返品・交換について

    商品には万全を期しておりますが、万が一、不良品等がございましたら、当社宛着払いでお送り下さい。
    商品到着日より24時間以内にメール、もしくはお電話にてお問い合わせいただければ、良品と交換、もしくは代金返還させて頂きます。
    ただし下記の商品については返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。
     ■ご注文間違いでの返品
     ■商品がお気に召さないなどお客様のご都合での返品
     ■商品ページに返品できない旨を記載している商品の場合

    ※返品にかかる送料は上記返品以外は当社が負担させて頂きます。
    ※商品が届きましたら、必ずその場で商品のご確認をお願い致します。

  • 商品到着後の保存について

    スイートコーンは鮮度が非常に重要な農産物です。到着後は、梱包を開封し、すぐに冷蔵庫で保管してください。常温での放置や、高温多湿な場所での保存は品質劣化の原因となります。万が一、不備や傷みが見られた場合は、商品到着後24時間以内にご連絡をお願いいたします。それ以降のお申し出には対応できかねますので、あらかじめご了承ください。

GUIDE

  • ショッピングガイド

    森山農場のスイートコーンを初めてご購入される方へ、ご注文方法やお支払い、配送、保存方法などを分かりやすくご案内しております。安心してお買い物いただけるよう、注意事項もまとめておりますので、ご注文前にぜひご確認ください。

  • よくある質問

    ご注文やお支払い方法、配送・保存・返品対応など、よくいただくご質問をQ&A形式でまとめています。初めての方にも安心してご利用いただけるよう、わかりやすくご案内しております。不明な点がありましたらお気軽にご連絡ください。

CONTACT

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お電話・メール・公式LINEにて受け付けております。